Atendimento via App

Postado por: Alessandra Regina Borgo

A fim de ampliar a comunicação com seus usuários, as Bibliotecas da UFMS estão atendendo também pelo Whatsapp para dirimir dúvidas e auxiliar os usuários na realização de procedimentos.

 

BIBLIOTECA CENTRAL

Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00, clique aqui e envie uma mensagem no WhatsApp para tirar dúvidas sobre:

1 – Agendamento de Treinamentos;
2 – Problemas de acesso à Plataforma Minha Biblioteca, BV Pearson e Target GEDweb;
3 – Problemas com acesso ao Portal de Periódicos da Capes;
4 – Problemas com Catálogo Online-Pergamum;
5 – Dúvidas sobre Normas da ABNT;
6 – Dúvidas sobre Base de Dados;
7 – Informações Gerais sobre acesso à informação científica.

Terças e quartas-feiras, das 07:00 às 17:00, clique aqui e envie uma mensagem no WhatsApp para tirar dúvidas sobre:

1 – Agendamento de Empréstimo e Devolução;
2 – Informações sobre serviços presenciais;
3 – Atualização de cadastro;
2 – Informações Gerais.

Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00, clique aqui e envie uma mensagem no WhatsApp para tirar dúvidas sobre:

1 – Cadastro na Biblioteca;
2 – Alteração de senha Pergamum;
3 – Renovação de carteirinha;
4 – Problemas com acesso à Plataforma Minha Biblioteca;
5 – Suspensão e renovação de materiais;
6 – Informações Gerais.

Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00, clique aqui e envie uma mensagem no WhatsApp para tirar dúvidas sobre:

1 – Solicitação de nada consta;
2 – Processos SEI;
3 – Informações sobre reposição de materiais;
4 – Informações sobre agendamento de serviços (Empréstimo e devolução);
5 – Problemas de acesso à Plataforma Minha Biblioteca;
6 – Outros.

 

BIBLIOTECA DE CHAPADÃO DO SUL

Segunda a sexta-feira, das 7:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00.

Clique aqui e envie uma mensagem no WhatsApp para tirar dúvidas.

 

BIBLIOTECA DE COXIM

Segunda a sexta-feira, clique aqui e envie uma mensagem no WhatsApp pelo telefone para tirar dúvidas.

 

 

 

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